British Airways tiene que indemnizar a los pasajeros por la huelga de sus pilotos del 9, 10 y 27 de septiembre de 2019

Al tratarse de huelga de su propio personal (huelga de pilotos), la compañía British Airways, tiene que indemnizar a los pasajeros, a los que se les cancele su vuelo, por este motivo.

La huelga de British Airways, está declarada para el 9, 10 y 27 de septiembre de 2019, y al ser un conflicto laboral interno de la propia compañía, ésta no puede alegar que sea una circunstancia extraordinaria, por lo tanto debe pagar la compensación estipulada en el reglamento europeo 261/2004 a los pasajeros afectados.

La huelga de pilotos, es conocida con anterioridad por British Airways, y al no tomar todas las medidas razonables tendentes a evitar la misma, conlleva el pago de indemnizaciones a sus pasajeros

La compensación que le corresponde a los pasajeros, afectados por la huelga de los pilotos de British Airways, va desde 250€ hasta 600€, en función de la distancia entre aeropuertos de vuelo cancelado.

Ante una cancelación de un vuelo por la huelga del personal de la propia aerolínea, el pasajero podrá optar entre

1. Reembolso del billete.
2. Conducción a destino final, facilitado por la propia aerolínea.
3. Y en ambos casos compensación económica cuya cuantía analizaremos con posterioridad.

No procederá compensación económica en los siguientes casos:

    – Si informan al pasajero de la cancelación del vuelo, con dos semanas o más de antelación

    – Si informan al pasajero de la cancelación del vuelo entre dos semanas y siete días previo a la salida del vuelo y el nuevo vuelo ofrecido por la compañía llega al destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista.

    – Si informan al pasajero de la cancelación del vuelo el mismo día de su salida o con menos de 7 días de antelación a la misma y el nuevo vuelo ofrecido llega a su destino final con menos de 2 horas de retraso al previsto.

Cabe resaltar, que en estos casos que no corresponde indemnización, el pasajero puede optar por solicitar el reembolso del billete, ya que su vuelo esta cancelado.

Asimismo, se da la problemática de que el pasajero, tenga que llegar a destino lo antes posible, dadas las circunstancias especiales de su viaje, ya sea por ser un viaje de trabajo o por otro tipo de necesidades.

En estos casos el pasajero podrá comprar otro medio de transporte, para llegar a su destino y la compañía deberá asumir, el pago del precio pagado por el transporte alternativo, cuyo desglose a la hora de reclamar a la compañía es la siguiente

1. Reembolso del billete. (dado que no ha sido utilizado)
2. Incremento de valor respecto de lo pagado por el transporte alternativo.
3. Y en ambos casos compensación económica cuya cuantía analizaremos con posterioridad.

En caso de que el pasajero decida no volar, ya que su viaje carece de sentido con el transporte alternativo ofrecido, tendrá derecho al reembolso y a ser indemnizado con la compensación

Si te has visto afectado por una huelga de pilotos de la propia compañía, como en este caso la huelga de British Airways de los días 9, 10 y 27 de septiembre de 2019, no lo dudes y haz valer tus derechos como pasajero, reclama tu indemnización y gastos sufridos.