Reclamación por Overbooking de un Vuelo

RECLAMACIÓN POR OVERBOOKING EN UN VUELO


El overbooking viene regulado en el artículo 4 del Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.


El overbooking es una situación permitida por las leyes que se da cuando el número de pasajeros es mayor que el número de plazas del avión.


El reglamento 261/2004 establece el derecho a una Indemnización por overbooking.

¿Has sufrido un Overbooking?

En Reclamatuvuelo nuestros abogados son expertos en la reclamación de vuelos con Overbooking de cualquier compañía.

Te ayudamos a reclamar tu vuelo con Overbooking

¿Qué pasa si hay overbooking en un vuelo?

En caso de que se deniegue el embarque a los pasajeros contra su voluntad, el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo deberá abonar la correspondiente compensación económica por overbooking.

Igualmente, la compañía deberá prestar asistencia a los pasajeros de conformidad con el artículo 8 (rembolso o transporte alternativo) y el artículo 9 (manutención, alojamiento y transportes) del indicado reglamento 261/2004.

Corresponde, por lo tanto, si la compañía no asume el pago de la Indemnización por la denegación de embarque, iniciar la consiguiente reclamación por overbooking.

 

¿Cuándo reclamar por el overbooking de un vuelo?

Para poder reclamar por denegación de embarque, es necesario, disponer de una reserva confirmada en el vuelo, y sobre todo es muy importante presentarse a tiempo al embarque, y antes de ello, a la facturación, si es que se va a facturar algún equipaje.

Si se cumplen estos requisitos y se deniega el embarque en un vuelo se tendrá derecho a reclamar indemnización por overbooking.

 

Compañías con más reclamaciones por Overbooking en vuelos

Pasos a seguir cuando mi vuelo ha sufrido un Overbooking

¿Qué hacer en caso de overbooking?

Si la aerolínea deniega el embarque al pasajero, es necesario para una posterior reclamación por denegación de embarque, tener la tarjeta de embarque en el que no conste ningún asiento asignado o que consten las siglas SBY, ya que es la forma de acreditar que no se tenía asiento en el vuelo.

En caso de que no se llegue a emitir la tarjeta de embarque, se deberá solicitar en el aeropuerto en el estand de la compañía un certificado donde conste que se ha sufrido denegación de embarque por overbooking.

Si la compañía se negara a ello, se ha de cumplimentar una reclamación en el propio aeropuerto manifestando la negativa por parte de la aerolínea de expedir el indicado certificado.

Sin la citada documentación no se podrá reclamar indemnización por denegación de embarque.

 

¿Cómo reclamar por overbooking?

Existen dos formas de hacer una reclamación de indemnización por overbooking, la amistosa y la judicial, en cuanto a la amistosa, no hay más que presentar la correspondiente reclamación en la web de la compañía aérea con la que se ha sufrido la denegación de embarque, a través de su formulario de contacto.

La judicial, es a través de una demanda en los juzgados de lo mercantil, para el caso de que la compañía no haya atendido la reclamación amistosa o se opte por ir directamente al juzgado para reclamar por overbooking.

 

¿Que documentación y plazos para reclamar tengo?

¿Tienes dudas sobre la documentación y el plazo que tienes para reclamar un vuelo con Overbooking? ¡Pregúntale a nuestros abogados!

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo con Overbooking?

¿Qué documentación se necesita para reclamar por el overbooking de un vuelo?

Lo necesario para poder presentar una reclamación de indemnización por denegación de embarque es:

  • Documento de identidad.
  • Tarjeta de embarque del vuelo sin asiento asignado o con las siglas SBY o certificado de la compañía aérea reconociendo la denegación de embarque.
  • Tarjeta de embarque del vuelo alternativo o cualquier documento en el que conste el número de este. (Todo ello si la compañía facilita un transporte alternativo).
  • Tiques de los gastos sufridos.
 

¿Qué plazo hay para reclamar por el overbooking de un vuelo?

El plazo para solicitar compensación económica por denegación de embarque es de 5 años si se aplica el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo o de 2 años si se aplica el Convenio de Montreal para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional, de 28 de mayo de 1999.

Para determinar si se aplica el Reglamento Europeo o el Convenio Internacional para reclamar Indemnizaciones por overbooking, se ha de tener en cuenta, el origen y destino del vuelo, así como la nacionalidad de la aerolínea que opera el vuelo.

 

¿Tengo derecho a recibir alguna compensación por overbooking? ¿Cómo se calcula la indemnización por el overbooking de un vuelo?

Para calcular la compensación económica por overbooking, se tiene en cuenta la distancia en línea recta entre los aeropuertos de origen y destino, y si hubiera vuelos de conexión, se toma en cuenta el origen y el destino final, por lo tanto, no se van sumando las distancias entre los distintos trayectos hasta llegar al destino final.

Las cuantías de las Indemnizaciones por denegación de embarque son las siguientes:



¿Cómo funciona?


Reclamación de vuelos con Overbooking online, segura y sencilla.

Rellena nuestro formulario de forma sencilla y rápida. Nuestros abogados estudiarán tu caso personalmente y te dirán algo en menos de 24 horas.


¿Cuánto me va a costar?


Sin costes iniciales. Solo cobramos si tú ganas.

Sin costes iniciales. Asumimos todos los gastos de la reclamación. Sólo cobramos si tú ganas. Si hay que ir a la vía judicial, y no se obtiene la indemnización no pagas nada. Sí, has leído bien, asumimos los costes del juicio si perdemos tu reclamación.


¿Qué porcentaje cobramos?


Un 25% más el IVA. tanto en vía amistosa, como en vía judicial, a diferencia de nuestros principales competidores, que suben la comisión por ir a la vía judicial o añaden importes extra.

Reclama en menos de 4 minutos

Envía un formulario. Nuestros abogados estudiarán tu caso y se pondrán en contacto antes de 24h.

    Tu nombre*
    Tu email*
    Teléfono
    Número de vuelo (denegado)
    Fecha del vuelo (denegado)
    ¿Conserváis las tarjetas de embarque del vuelo denegado? SiNo
    ¿Te han dado vuelo alternativo? SiNo
    Número de vuelo alternativo
    Fecha del vuelo alternativo
    ¿Conserváis las tarjetas de embarque del vuelo Alternativo? SiNo
    ¿Cuántos pasajeros queréis reclamar?
    150
    300

    Tus derechos también vuelan.
    Reclama tu Overbooking.


    ¿Qué opinan nuestros clientes?

    Comienza tu reclamación