Pérdida de conexión

Indemnización por pérdida de conexión

Te corresponden entre 250€ y 600€ si has llegado a destino final con un retraso de 3 o más horas.

Es frecuente que en busca de llegar a destino de la forma más económica, o porque las compañías no te ofrecen vuelos directos, decidas contratar un vuelo con escala. En tal caso, si los vuelos están contratados bajo un único número de reserva, ha de considerarse que es un solo vuelo.

• 1. Derecho a recibir vuelo alternativo. Las compañías deben facilitarte transporte alternativo hasta destino final.
• 2. Derecho a recibir asistencia durante la espera: Las compañías deben prestarte asistencia, si al perder el enlace, tienes que hacer noche, en el aeropuerto, donde ibas a embarcar en el vuelo de conexión, en tal caso deben cubrir los gastos de comida, bebida, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el alojamiento y viceversa. Es frecuente que en el enlace, la compañía no preste asistencia, en tal caso debes abonar los gastos, guardar los justificantes, para posteriormente reclamarlos.
• 3. Derecho a recibir compensación económica: Por este concepto, solo se puede invocar el derecho, cuando el retraso en la llegada a destino final es de 3 o más horas. Si pierdes la conexión, y la compañía te facilita un vuelo de forma inmediata, que no llega a destino final con un retraso igual o superior a 3 horas, respecto de la hora programada del vuelo perdido, no podrás reclamar por este concepto.