Pérdida de conexión

Indemnización por pérdida de conexión

Te corresponden entre 250€ y 600€ si has llegado a destino final con un retraso de 3 o más horas.


Es frecuente que en busca de llegar a destino de la forma más económica, o porque las compañías no te ofrecen vuelos directos, decidas contratar un vuelo con escala. En tal caso, si los vuelos están contratados bajo un único número de reserva, ha de considerarse que es un solo vuelo.

  • 1. Derecho a recibir vuelo alternativo. Las compañías deben facilitarte transporte alternativo hasta destino final.
  • 2. Derecho a recibir asistencia durante la espera: Las compañías deben prestarte asistencia, si al perder el enlace, tienes que hacer noche, en el aeropuerto, donde ibas a embarcar en el vuelo de conexión, en tal caso deben cubrir los gastos de comida, bebida, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el alojamiento y viceversa. Es frecuente que en el enlace, la compañía no preste asistencia, en tal caso debes abonar los gastos, guardar los justificantes, para posteriormente reclamarlos.
  • 3. Derecho a recibir compensación económica: Por este concepto, solo se puede invocar el derecho, cuando el retraso en la llegada a destino final es de 3 o más horas. Si pierdes la conexión, y la compañía te facilita un vuelo de forma inmediata, que no llega a destino final con un retraso igual o superior a 3 horas, respecto de la hora programada del vuelo perdido, no podrás reclamar por este concepto.


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Circunstancias extraordinarias
Los tribunales están considerando como tales las siguientes: - Huelgas ajenas a la compañía, no así las de su propio personal.
- Meteorología adversa en el aeropuerto de origen o destino, no así en otros aeropuertos.
- Regulaciones de los controladores aéreos, que afecten al vuelo.
- Impacto de un rayo en la aeronave que iba a operar el vuelo.
- Impacto de ave en la aeronave que iba a operar el vuelo.


¿Cómo funciona?


Envíanos un formulario. Nuestros abogados estudiarán tu caso personalmente y te dirán algo en menos de 24 horas.


¿Cuánto me va a costar?


Sin costes iniciales. Asumimos todos los gastos de la reclamación. Sólo cobramos si tu ganas. Si hay que ir a la vía judicial, y no se obtiene la indemnización no pagas nada. Sí, has leído bien, asumimos los costes del juicio si perdemos tu reclamación.


¿Qué porcentaje cobramos?


Un 25% más el IVA. tanto en vía amistosa, como en vía judicial, a diferencia de nuestros principales competidores, que suben la comisión por ir a la vía judicial o añaden importes extra.


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    ¿Conserváis las tarjetas de embarque del vuelo retrasado, perdido y alternativo? SiNo
    150
    300

    Tus derechos también vuelan.
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    ¿Qué opinan nuestros clientes?

    Justina DR
    Justina DR
    22. Febrero, 2021.
    Muy contenta con el resultado. Lo recomiendo
    Jose Moreno
    Jose Moreno
    17. Febrero, 2021.
    Cris Rodriguez Garcia
    Cris Rodriguez Garcia
    15. Febrero, 2021.
    I had several cases with them, and all of them were resolved on a pragmatic and positive way. I will continue trusting them in the future! Thanks for all your support!
    MJosé Planas Fernández
    MJosé Planas Fernández
    8. Febrero, 2021.
    Gran servicio y eficiencia. Hemos obtenido la indemnización de los gastos que la compañia no quería abonar por meteorología adversa, concretamente por calima y estaba exenta de pagar las compensaciones, pero si debían abonar los gastos sufridos hasta la salida del nuevo vuelo.( 4 días más en la Isla ).
    k&M monster
    k&M monster
    8. Febrero, 2021.
    Lo recomiendo 100%100 muy buen trato excelente trabajo muchas gracias
    Natalia Lareu
    Natalia Lareu
    29. Enero, 2021.
    Todo perfecto! Alvaro me ha puesto todo muy fácil. Los tiempos legales son los que son pero todo el tiempo él ha resuelto mis dudas y ha respondido mis emails muy rápido. En resumen: muy recomendable!
    Andrea. Gayoso.
    Andrea. Gayoso.
    25. Enero, 2021.
    Muy buen servicio. Serios y profesionales
    Paula Tur
    Paula Tur
    20. Enero, 2021.
    Javier DR
    Javier DR
    20. Enero, 2021.
    Nuestra maleta se retrasó casi 20 días e Iberia solo nos pagaba los gastos de facturas (unos 100€), pero decían que no nos correspondía una indemnización por los días que había estado perdida. Cansado de pelear con Iberia, después de dos reclamaciones y no conseguir nada, me puse en contacto con Álvaro y todo ha ido sobre ruedas. Una vez le mandas lo que necesitan, ellos se encargan de todo y tú te olvidas. Después de año y medio, porque Iberia no aceptó un acuerdo amistoso, han conseguido que nos paguen más de 800€ que nos correspondían. Los recomiendo 100% y si vuelvo a tener una mala experiencia recurriré a ellos desde un principio. Merece la pena pagar los honorarios (20% + IVA) y olvidarte de pelear con la aerolinea y perder tu tiempo y dinero en llamadas inútiles.
    Maria Lorrio
    Maria Lorrio
    2. Enero, 2021.
    Reclamé el retraso de mi vuelo en marzo 2020. Muy buena comunicación y atención por parte de ellos. Enseguida se pusieron en contacto conmigo para enviarles toda la documentación (se gestiona todo por e.mail). Ya me ha llegado la indemnización y teniendo en cuenta el año tan difícil que hemos pasado la gestión ha sido rápida. Si en otras ocasiones vuelvo a tener un problema con mis vuelos no dudaré en contratar sus servicios. 100% recomendable
    Comienza tu reclamación
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