Reclamar Retraso de Vuelo

RECLAMACIÓN POR RETRASO DE VUELO

Te corresponden entre 250€ y 600€ si tu vuelo ha sufrido un retraso de 3 o más horas.


El retraso de vuelo viene regulado en el artículo 6 del Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.


El reglamento 261/2004 establece junto con la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea el derecho a una indemnización en caso de retrasos.


Si un vuelo se retrasa, la compañía aérea debe, en función de las horas de retraso prestar asistencia a los pasajeros (comida, bebida y alojamiento) pagar compensación económica o lo que es lo mismo indemnización por el retraso del vuelo e incluso el reembolso del billete si el retraso es de 5 o más horas.

¿Tu vuelo ha sufrido un retraso?

En Reclamatuvuelo nuestros abogados son expertos en la reclamación de retrasos de vuelos de cualquier compañía.

Te ayudamos a reclamar tu retraso de vuelo

¿Cuándo reclamar por el retraso de un vuelo?

Para saber cuando reclamar por el retaso de un vuelo, es necesario comprobar las horas que el vuelo se ha retrasado en la llegada a destino, ya que solo se puede reclamar indemnización por retraso si el vuelo se retrasa 3 o más horas.

 

¿Cómo se calcula el retraso de un vuelo?

Para calcular el retraso de un vuelo, primero se ha de tener en cuenta la hora programada de llegada que consta en la confirmación de la reserva o billete electrónico (documento que emite la compañía o la agencia de viajes una vez se realiza la compra) y posteriormente la hora real de llegada, se ha de tener en cuenta que el retraso se mide hasta que a la aeronave se le ponen los calzos, esto es, cuando aparca, por lo tanto, no se ha de sumar el tiempo que tardan en realizar el desembarque.

Por ello, es necesario comprobar el retraso del vuelo para saber si se puede reclamar indemnización por retraso.

 

Compañías con más reclamaciones por retraso de vuelos

Pasos a seguir cuando mi vuelo ha sufrido un retraso de más de 3 horas.

¿Qué hacer si el vuelo se retrasa?

Lo que hay que hacer si el vuelo se retrasa para una posterior reclamación a la aerolínea, es guardar la documentación de viaje, mínimo la reserva del vuelo, ya que después de la resolución del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de fecha 24 de octubre de 2019, se puede reclamar indemnización por retraso de tu vuelo, sin tener la tarjeta de embarque.

Es importante intentar determinar las horas de retraso, ya que si no se llega con 3 o más horas de retraso no corresponde indemnización.

Es conveniente pero no imprescindible preguntar la razón del retraso, para poder comprobar si es alguna causa que exima a la compañía de pagar indemnización por el retraso sufrido.

 

¿Qué documentación se necesita para reclamar un retraso de vuelo?

Lo necesario para poder presentar una reclamación de retraso de vuelo es:

  • Documento de identidad
  • Reserva del vuelo o billete electrónico
  • Tiques de los gastos sufridos
 

¿Cómo reclamar un vuelo retrasado?

Existen dos formas de reclamar compensación por un retraso de vuelo, la amistosa y la judicial, en cuanto a la amistosa, no hay más que presentar la correspondiente reclamación en la web de la compañía aérea con la que se ha sufrido el retraso, a través de su formulario de contacto, no siendo por lo tanto imprescindible realizar la reclamación en el propio aeropuerto tras haber llegado a destino con retraso.

La judicial, es a través de una demanda en los juzgados de lo mercantil, para el caso de que la compañía no haya atendido la reclamación amistosa o se opte por ir directamente al juzgado para reclamar el retraso.

 

¿Que documentación y plazos para reclamar tengo?

¿Tienes dudas sobre la documentación y el plazo que tienes para reclamar un retraso de un vuelo? ¡Pregúntale a nuestros abogados!

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo con retraso?

¿Qué plazo hay para reclamar un retraso de vuelo?

El plazo que se tiene para reclamar un retraso aéreo es de 5 años si se aplica el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo o de 2 años si se aplica Convenio de Montreal para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional, de 28 de mayo de 1999.

Para determinar si se aplica el Reglamento Europeo o el Convenio Internacional al retraso de vuelo sufrido, se ha de tener en cuenta, el origen y destino del vuelo, así como la nacionalidad de la aerolínea que opera el vuelo retrasado.

 

¿Cómo se calcula la indemnización por retraso de vuelo?

Para calcular la indemnización por retraso, se tiene en cuenta la distancia en línea recta entre los aeropuertos de origen y destino, y si hubiera vuelos de conexión, se toma en cuenta el origen y el destino final, por lo tanto, no se van sumando las distancias entre los distintos trayectos hasta llegar al destino final.

Las cuantías de las indemnizaciones por retraso de vuelo son las siguientes:



¿Cómo funciona?


Reclamación de vuelos con retraso online, segura y sencilla.

Rellena nuestro formulario de forma sencilla y rápida. Nuestros abogados estudiarán tu caso personalmente y te dirán algo en menos de 24 horas.


¿Cuánto me va a costar?


Sin costes iniciales. Solo cobramos si tú ganas.

Sin costes iniciales. Asumimos todos los gastos de la reclamación. Sólo cobramos si tú ganas. Si hay que ir a la vía judicial, y no se obtiene la indemnización no pagas nada. Sí, has leído bien, asumimos los costes del juicio si perdemos tu reclamación.


¿Qué porcentaje cobramos?


Un 25% más el IVA. tanto en vía amistosa, como en vía judicial, a diferencia de nuestros principales competidores, que suben la comisión por ir a la vía judicial o añaden importes extra.

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